Wat een webmaster eigenlijk doet: een gewone werkweek vanuit Terneuzen

Wat doet een webmaster werkweek: hieronder een eerlijke schets, dag voor dag. Vraag je je af wat een freelance webmaster nu eigenlijk de hele dag doet? Dat is een eerlijke vraag, en het antwoord is minder spannend dan websites soms suggereren. Geen volle agenda met pitches en strategiesessies. Wel veel rustige technische taken, een paar telefoontjes en af en toe iets dat halsoverkop opgelost moet worden.

Dit is een schets van een typische werkweek bij mij. Niet de mooie versie, niet de slechtste, gewoon hoe een week er meestal uitziet. Maandag tot vrijdag, vanuit Terneuzen, met klanten in Zeeland, Vlaanderen en op afstand in de rest van Nederland.

Wat je hier leest is bedoeld om duidelijk te maken wat je van mij kunt verwachten. Een rustige uitvoerder, geen alleskunner. Ik ben technisch implementeerder, geen SEO-strateeg. Dat verschil bepaalt veel van wat in een werkweek wel en niet voorbijkomt.

Maandag: malware op een Joomla-site

De week start zelden met een lege agenda. Vaak ligt er iets dat in het weekend is binnengekomen.

Vorige maandag was dat een Joomla-site die plotseling automatisch doorlinkte naar een vreemd domein. Klassiek symptoom van een gehackte installatie. De eigenaar had het zaterdag gezien, in paniek alles wat hij wist al uitgeprobeerd, en stuurde maandagmorgen om kwart voor acht een bericht.

Wat een dag als deze er voor mij uitziet:

• Eerst een volledige back-up van de huidige besmette staat, om bewijs te bewaren
• Logs ophalen bij de hoster, zoeken naar het eerste verdachte verzoek
• Bestanden vergelijken met een schone Joomla-installatie via een diff-tool
• Verdachte PHP-bestanden in images/ en tmp/ weghalen
• Database controleren op vreemde admin-accounts en geïnjecteerde inhoud

Tegen vier uur is de site schoon en draaien er nieuwe wachtwoordregels, twee-factor en een gehard .htaccess. De eigenaar krijgt een korte uitleg van wat er gebeurd is en waar de inbraakroute zat. Een verouderde extensie, zoals zo vaak.

Dat is een hele dag. Niet glamoureus. Wel het soort werk waar ik graag aan zit. Voor een gehackte site werkt directe aanpak beter dan een eindeloos overleg.

Dinsdag: DNS-migratie en hosting-overstap

Een Nederlandse mkb-klant wilde van een Belgische hoster af. Trage server, slechte support, één keer per kwartaal een uitval van een paar uur. We hadden vorige week alles voorbereid. Vandaag staat de DNS-omschakeling gepland.

Een DNS-migratie is geen werk waar je tussendoor een mail bij beantwoordt. Het vraagt rust en een vaste volgorde:

• Ochtend: laatste sync van bestanden en database naar de nieuwe server
• TTL van de DNS-records is een dag eerder al verlaagd naar 300 seconden
• Middag: DNS aanpassen, eerst A-records, daarna MX, daarna SPF en DKIM
• Twee uur monitoring met dig en op de nieuwe server tail -f op de logs
• Mail-controle: testberichten heen en weer met de klant

Tussendoor: een klant van een ander project belt. Een formulier op zijn WordPress-site stuurt geen bevestiging meer. Dat los ik later die avond op, want vandaag is een DNS-dag. Eén ding tegelijk werkt beter dan met twee dingen tegelijk haastig kortsluiten.

Tegen het einde van de middag wisselt het verkeer over. De oude server blijft nog drie dagen draaien als terugvalpositie. Pas dan zeg ik op.

Woensdag: aan tafel in Sas van Gent

Niet elke dag is volledig achter het scherm. Eén keer per week probeer ik aan tafel te zitten bij een klant in de regio. Hulst, Sas van Gent, Goes, Breskens of Vlissingen. Soms een eerste kennismaking, soms een lopende klus die persoonlijk bespreken makkelijker is.

Vorige woensdag was ik in Sas van Gent. Een installatiebedrijf met een WordPress-site die op zich werkt, maar die ze graag uitbreiden met een offerteformulier en een eenvoudig klantportaal. Geen grote klus, wel iets dat aan tafel sneller is afgesproken dan via mail.

Wat zo’n gesprek typisch oplevert:

• Helder beeld van wat ze willen en wat niet
• Een korte rondleiding door hun werkproces, waar ik anders alleen schermafdrukken van zou krijgen
• Vragen die in een formulier niet boven komen drijven
• Vertrouwen, voor zover dat in één gesprek kan ontstaan

Na een gesprek van een uur rijd ik terug met een notitieblok vol punten. Tegen vrijdag stuur ik een korte offerte met uren en aanpak. Geen marketing-PDF, gewoon een mail met een tabel.

De middag is dan vooral schrijfwerk. Offerte voorbereiden, een ander voorstel afronden, mails wegwerken die zich tijdens het bezoek hebben opgestapeld.

Donderdag: WooCommerce-bug en performance-werk

Donderdag is vaak een dag voor lopende klussen. Geen nieuwe brand, wel werk dat aandacht vraagt.

Deze keer ging het om een WooCommerce-shop waar de checkout traag werd zodra de klant er meer dan drie producten in stopte. Te traag voor een redelijke conversie. De winkelier zag bestellingen halverwege afgebroken.

Het werk:

• Query Monitor installeren op de staging-omgeving om te zien welke queries traag zijn
• Een verouderde shipping-plugin die per product een externe API-call deed, vinden als oorzaak
• Twee opties uitwerken: de plugin vervangen, of de API-calls cachen
• Klant bellen om uit te leggen wat het verschil is in prijs en risico

De klant kiest voor vervanging. Vrijdag plannen we de implementatie. Donderdagmiddag werk ik nog even door aan een ander project: WebP-conversie op een site die net is opgeleverd, en de Core Web Vitals verbeteren voor de nieuwe maandelijkse meting.

Tegen vijf uur loopt er een snelle vraag binnen via WhatsApp. Een eigenaar weet zijn wachtwoord van de WordPress-admin niet meer. Reset via de database, vijf minuten werk. Dat valt onder Onderhoud Basis voor deze klant. Geen aparte factuur, gewoon doen.

Vrijdag: rust, administratie en een uur leren

Vrijdag bewaar ik bewust ruimte. Niet omdat er weinig werk is, maar omdat een paar uur losse ruimte de week beter laat eindigen.

Wat ik vrijdag meestal doe:

• Lopende projecten afsluiten of een logisch tussenpunt vinden
• Facturatie en urenregistratie van de week bijwerken
• Een uur lezen of een nieuwe techniek testen (recent: een betere aanpak voor het lazy laden van background-images via CSS)
• E-mail-inbox op nul, of zo dichtbij mogelijk

In de middag plan ik soms een kennismakingsgesprek voor de volgende week. Liever vrijdagmiddag dan maandagmorgen: ik ben rustiger, en een nieuwe klant krijgt meteen een goede indruk van hoe ik werk.

Geen werk in het weekend, tenzij er een echte spoed is. Spoedwerk reken ik tegen 1,5x tarief, en dat is geen marketingargument. Het is een grens die nodig is om de rest van de week scherp te blijven.

Wat je in deze week niet ziet

Een paar dingen ontbreken in dit overzicht, en dat is bewust.

Geen SEO-strategiesessie. Ik werk technisch aan SEO (paginasnelheid, structured data, indexering, interne links). Ik schrijf geen content-strategie, doe geen zoekwoordonderzoek over een heel jaar. Daar zijn SEO-specialisten voor. Voor wie dat zoekt, verwijs ik door.

Geen pitch voor een nieuwe site. Verbeteren boven herbouwen. Negen van de tien klanten hebben al een werkende site die alleen onderhoud, snelheidswerk of een uitbreiding nodig heeft. Een herbouw stel ik pas voor als de bestaande site echt niet meer doorontwikkelbaar is.

Geen brandingoverleg. Logo’s, kleurpaletten en huisstijl-rebrands zijn niet mijn werk. Ik werk met wat er staat, of vraag een ontwerper waar de klant al een relatie mee heeft.

Geen accountmanager die tussen ons in zit. Direct contact met degene die het werk uitvoert, dat is letterlijk hoe ik werk. Eén persoon, één telefoonnummer, één mailadres.

Wat doet een webmaster werkweek: wat dit voor jou betekent

Als je een vraag hebt over je site, krijg je geen formulier en een doorlooptijd van twee weken. Je krijgt vrij snel een reactie, meestal binnen vier uur op werkdagen. Het werk dat eruit volgt sluit aan op wat ik hierboven heb beschreven: onderhoud, herstel, performance, doorontwikkeling, migratie, integratie.

Een gewone werkweek bevat dus geen verkooppraat, geen lange offerte-trajecten en geen lagen tussen jou en de uitvoerder. Wel rust, focus en eerlijk werk. Dat is wat ik wil bieden, en het is wat klanten in Zeeland, Vlaanderen en de rest van Nederland in de praktijk merken.

Meer over hoe ik werk lees je in de categorie lokaal en menselijk. Voor het volledige diensten-overzicht is er de pagina diensten.