Onderhoud

Website onderhoud in Terneuzen

Een website is software die blijft draaien als niemand kijkt. CMS-versies lopen op, plugins krijgen patches, certificaten verlopen, hosting-omgevingen veranderen. Zonder iemand die dat ritme volgt, stapelen risico’s op tot er iets breekt op een moment dat het uitkomt. Bij website onderhoud Terneuzen pak ik dat werk maandelijks op vanuit één vast adres, met vaste tarieven vanaf €58 per maand en reactietijd binnen 4 uur op werkdagen.

Wat je hier leest is geen verkooppagina. Ik benoem wat ik wel doe, wat ik niet doe, wat het kost, en hoe je weer weg kunt als het niet bevalt.

Zes vaste componenten van het website-onderhoud bij Lypii: back-ups, updates, beveiliging, aanpassingen, performance en contact
Korte uitleg

Wat is website onderhoud eigenlijk?

Een website is geen poster die je een keer ophangt en daarna vergeet. Onder de motorkap draait software die blijft veranderen: WordPress zelf, themes, plugins, soms de PHP-versie van je hosting. Een verouderde contactformulier-plugin is voor een geautomatiseerde scanner net zo aantrekkelijk als een openstaand raam.

In software heet dit fenomeen drift: de wereld om je site verandert, terwijl de site stil blijft staan. PHP 7.4 wordt niet meer ondersteund, een browser-engine deprecieert een oude API, een plugin-auteur stopt met onderhoud van een module die je in 2019 hebt geïnstalleerd. Elke verandering op zich is klein, maar de optelsom is wat sites na drie jaar “ineens” laat breken.

Volgens Sucuri zit ongeveer 56% van gehackte WordPress-sites op een verouderde core- of plugin-versie. Goed onderhoud doet drie dingen tegelijk: het houdt de software-laag synchroon met wat ondersteund wordt, het controleert de aanvalsoppervlakte, en het meet of de site nog doet wat hij hoort te doen, voordat een bezoeker dat als eerste opmerkt.

Je kunt dit zelf doen, mits je elke dinsdag een paar uur reserveert en de security-feeds voor WordPress en je actieve plugins volgt. Voor de meeste ondernemers is een onderhoudsabonnement website goedkoper dan die uren zelf vrijmaken.

Wat krijg je

Wat zit er in mijn onderhoud

Zes vaste onderdelen in elk pakket.
Geen verborgen sterretjes, geen extra modules die ik er later bij verkoop.

Wekelijkse back-ups, off-site bewaard

Elke week een volledige back-up van bestanden en database. De kopieën staan op een aparte storage-locatie los van je hostingaccount. De laatste vier weken blijven beschikbaar voor rollback. Bij een hack of foute update draaien we terug naar de versie van de week ervoor.

CMS-, plugin- en thema-updates op staging

Security-patches gaan zo snel mogelijk live. Feature-updates draai ik eerst op een staging-omgeving en test de kritieke flows zoals checkout en login. Pas dan promoveer ik naar productie, zodat een update niet midden op de werkdag iets sloopt.

Uptime- en beveiligingsmonitoring

Uptime-controle elke vijf minuten en een dagelijkse malware-scan. Een dagelijkse scan en geen wekelijkse, omdat een geïnfecteerde site na een week al je bezoekers naar een phishing-pagina kan doorsturen of door Google geblacklist is. Bij downtime langer dan 10 minuten of bij een gedetecteerde infectie krijg ik direct een melding.

Kleine aanpassingen op afroep

Eén uur per maand bij Basis, vier uur bij Plus. Daarbinnen passen tekstwijzigingen, vervangen van afbeeldingen, layout-aanpassingen op bestaande templates, en configuratiewerk in WordPress, WooCommerce of Joomla. Een nieuwe pagina op een bestaand template hoort hier ook bij. Wat erbuiten valt, staat verderop expliciet.

Performance-check tegen Core Web Vitals

Maandelijks meet ik LCP (hoe snel je grootste content-element verschijnt), INP (hoe responsief je site voelt bij interactie) en CLS (hoe veel layout-shift er optreedt tijdens het laden) op een aantal sleutelpagina's. Als de LCP boven 2,5 seconden uitkomt of een andere waarde verslechtert, krijg je het terug in de rapportage met een voorstel.

Persoonlijk contact, geen ticketsysteem

Mail, WhatsApp of telefoon. Reactietijd binnen 4 uur op werkdagen tussen 09:00 en 18:00. Bij urgente zaken (gehackte site, volledige downtime) ook buiten kantooruren in overleg. Geen wisselende account-managers, geen ticketnummer dat in een queue valt.
Pakketten

Kies een pakket dat past

Twee pakketten, beide opzegbaar per kalendermaand. De technische zorgvuldigheid is voor beide identiek. Het verschil zit in beschikbare uren voor aanpassingen en in de diepte van de maandrapportage.

Basis Onderhoud

Voor sites die staan, werken en af en toe een kleine update nodig hebben.

  • Wekelijkse back-ups, off-site bewaard, vier weken retentie
  • CMS-, plugin- en thema-updates op staging getest
  • Uptime-monitoring en dagelijkse malware-scan
  • Tot 1 uur kleine aanpassingen per maand
  • E-mail en WhatsApp-support binnen 4 uur op werkdagen
  • Maandelijkse uptime-rapportage

Onderhoud + doorontwikkeling

€175/maand

Voor groeiende bedrijven die maandelijks iets willen toevoegen of bijschaven.

  • Alles uit Basis Onderhoud
  • Tot 4 uur ontwikkeling of aanpassingen per maand
  • Maandelijks performance- en SEO-rapport met conclusies
  • Voorrang bij urgente vragen
  • Strategisch advies bij doorgroei en uitbreidingen
Opzegtermijn blijft één maand. Stichtingen, goede doelen en sportclubs kunnen vragen naar een passend tarief.
Platforms

Op welke platforms werkt dit

Sinds 2012 werk ik aan ongeveer 210 projecten op verschillende CMS- en framework-keuzes. De aanpak verschilt per platform, omdat het update-mechanisme en de aanvalsoppervlakte verschillen.

  • WordPress. Ongeveer 70% van mijn onderhoudsklanten. Volledig gedekt inclusief multisite en custom thema’s. WordPress onderhoud Terneuzen vormt de hoofdmoot van mijn werk.
  • WooCommerce onderhoud. WordPress plus webshop. Extra aandacht voor checkout-flow na elke plugin-update, payment-gateway logs, BTW-instellingen en voorraadsynchronisatie als je een koppeling met een ERP of boekhouding hebt.
  • Joomla onderhoud. Vooral oudere zakelijke sites die in de jaren 2010 zijn gebouwd. Ondersteuning voor de 3.x-lijn plus migratiebegeleiding naar Joomla 4 of 5. Het update-pad is grilliger dan WordPress, daarom altijd vooraf testen.
  • Drupal. Minder vaak gevraagd, maar volledig onderhoudbaar op Drupal 9 en 10. Drupal heeft een strakkere security-policy met aangekondigde PSA-vensters.
  • Laravel en maatwerk in PHP of React. Custom-builds bespreken we per project, omdat de updatecyclus verschilt. Composer-dependencies bijhouden, security-advisories volgen, deployment-pipeline draaien.
  • Shopify. Hosted platform, dus de core hoef ik niet te updaten. Wel app-beheer, thema-aanpassingen, checkout-extensies en configuratie-hygiëne.

Staat jouw platform er niet bij?
Stuur een berichtje, dan kijk ik mee.

React-logo
WordPress, dagelijkse omgeving van Lypii
Laravel-logo
HubSpot-logo
Joomla-logo
Shopify-logo
Drupal-logo
WooCommerce-logo
Wat het onderhoudsabonnement wel en niet dekt, duidelijke scope-grenzen
Scope

Wat het abonnement niet dekt

Eerlijk benoemen wat erbuiten valt voorkomt verwachtingsverschillen later. Dit is misschien de belangrijkste sectie van deze pagina.

  • Nieuwe website-builds. Een nieuw project plannen we apart, met een eigen offerte. Niet binnen het maandabonnement.
  • Volledige redesigns. Een nieuw thema of een complete herinrichting valt buiten kleine aanpassingen. Daar maken we een apart voorstel voor.
  • Hack-herstel. Een al gehackte site valt onder Herstel en beveiliging, tegen een apart tarief. Het abonnement voorkomt incidenten, het herstelt geen bestaande.
  • Migratie naar andere hosting of CMS. Server- en database-werk reken ik tegen €95 per uur, met vooraf een schatting.
  • Content creation. Teksten schrijven, foto’s maken of video produceren. Daar werk ik samen met copywriters en fotografen, maar het zit niet in mijn pakket.
  • Google Ads of Meta advertising. Daar zit ik niet diep in, en ik verwijs door naar specialisten.
  • 24/7 noodlijn. Voor echte spoed pak ik ’s avonds of in het weekend in overleg op. Voor niet-kritieke zaken werk ik op werkdagen tussen 09:00 en 18:00.
Werkwijze

Zo loopt een onderhoudsmaand bij mij

De maand heeft een vast ritme. Geen verrassingen, ook niet voor mij.

  1. Week 1, update-window. Alle openstaande CMS-, plugin- en thema-updates installeer ik eerst op een staging-omgeving. Daar test ik kritieke pagina’s: homepage, contactformulier, checkout bij webshops, login-flow waar van toepassing. Pas als alles werkt, gaat het naar productie. Dit duurt meestal 1 tot 2 werkdagen.
  2. Doorlopend, monitoring. Uptime-controle elke 5 minuten, malware-scan dagelijks, log-controle wekelijks. Bij een echte alert krijg ik een melding en pak het binnen kantooruren binnen 4 uur op, urgente storingen ook eerder.
  3. Op afroep, kleine aanpassingen. Verzoeken stuur je per mail of WhatsApp. Ik plan ze in en geef vooraf aan hoeveel tijd het kost, zodat je zicht houdt op je beschikbare uur (Basis) of 4 uur (Plus). Kleine dingen vaak nog dezelfde dag.
  4. Eind van de maand, rapportage. Korte rapportage bij Basis: uitgevoerde updates, hoeveel uur is besteed, uptime-percentage. Bij Plus uitgebreider, met Core Web Vitals, security-events, SEO-signalen en aanbevelingen voor volgende maand.
Drie opties voor website-onderhoud vergeleken: zelf doen, bureau, of vaste freelance webmaster
Voordelen

Waarom een vaste webmaster kiezen

Drie opties voor het onderhoud van een website. Hier zijn ze nuchter naast elkaar.

Zelf doen. Reken op 2 tot 4 uur per maand. Bij een eigen uurloon van €40 ben je €80 tot €160 per maand kwijt aan eigen tijd, exclusief de risico’s van een verkeerd uitgevoerde update. Werkbaar als je technisch onderlegd bent en de tijd hebt.

Webdesignbureau met onderhoudsafdeling. Vaak via een ticketsysteem en wisselende accountmanagers. Tarieven liggen meestal tussen €60 en €150 per maand. Je krijgt structuur en een SLA, maar zelden iemand die je site uit zijn hoofd kent. Bij kleinere klanten gaat veel marge op aan overhead die je niet ziet.

Vaste freelance webmaster. Eén persoon, kortere lijnen, geen tussenlaag. De maandprijs ligt lager omdat er geen overhead bovenop zit. Het nadeel is een single point of failure — wat als ik wegval of ziek ben? Dat adresseer ik onder bij de FAQ.

Voor website beheer Zeeland werkt deze opzet voor de meeste mkb-sites het beste. Ik werk sinds 2012 in dit vak met 210 afgeronde projecten, en heb sinds 2025 daarnaast een vaste baan als developer in loondienst. Dat geeft mij financiële rust en jou een webmaster die niet morgen ineens moet sluiten omdat één grote klant wegvalt.

Vragen over website onderhoud

Een paar vragen die het vaakst terugkomen voordat iemand een abonnement start. Staat jouw vraag er niet bij, stuur dan een berichtje via WhatsApp of het contactformulier.

Wat als ik mijn maandelijkse uur niet gebruik, krijg ik geld terug?

Nee. Uren rollen niet door naar de volgende maand en worden niet uitbetaald. Het abonnement is een verzekering tegen technische problemen plus reservecapaciteit voor kleine wijzigingen, niet een vooraf ingekocht urenpakket. De vaste werkzaamheden (back-ups, updates, monitoring) vragen sowieso elke maand tijd, ongeacht of jij iets aan te passen hebt.

Kan ik halverwege upgraden van Basis naar Plus?

Ja, vanaf de eerstvolgende kalendermaand. Geen extra setup-kosten, geen administratie-gedoe. Downgraden van Plus naar Basis kan op dezelfde manier.

Wat als je wegvalt of ziek bent?

Eerlijke vraag bij een eenmanszaak. Drie dingen daarover. Eén: kortdurende afwezigheid (vakantie, een ziektedag) communiceer ik vooraf en niet-kritiek werk schuift door. Twee: jouw inloggegevens zijn van jou. Ik werk met een wachtwoordbeheerder met two-factor authentication, en jij houdt altijd toegang tot je eigen hosting, CMS en domein. Drie: bij langdurige uitval kun je per direct opzeggen en met je back-ups en toegangen verder bij een andere webmaster. Geen technische lock-in.

Wie heeft toegang tot mijn site tijdens onderhoud?

Alleen ik. Inloggegevens staan in een versleutelde wachtwoordbeheerder en worden niet gedeeld met derden of onderaannemers. Ik werk niet met een team waar accounts rouleren. Bij elke klant gebruik ik aparte admin-accounts, zodat audit-logs traceerbaar blijven.

Wat als er buiten kantooruren iets misgaat?

Bij kritieke spoed (gehackte site, volledige downtime, betaalflow kapot op een webshop) pak ik in overleg ook 's avonds of in het weekend op. Voor niet-urgente zaken (een typo, een nieuwe banner) wachten we tot de eerstvolgende werkdag. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, 09:00 tot 18:00.

Krijg ik maandelijks een rapport?

Bij Plus een structureel maandrapport met Core Web Vitals, security-events, SEO-signalen en uren-overzicht. Bij Basis een kortere rapportage met uptime-percentage en uitgevoerde updates.

Werkt dit ook voor mijn webshop?

Ja, voor WooCommerce volledig binnen scope, en voor Shopify met een aangepaste scope omdat het platform zelf gehost is. Webshops vragen sowieso meer aandacht rond checkout en betalingen, dus voor grotere shops adviseer ik meestal Plus. Niet omdat ik meer wil verkopen, maar omdat één uur per maand voor een actieve webshop in de praktijk te krap is.

Wat als ik een grote site heb met 30+ plugins?

Bij sites met meer dan 30 actieve plugins of veel custom maatwerk maken we eerst een korte audit. Soms passen we het tarief aan, soms is Plus standaard de minimumlijn. Dat bespreken we vooraf, niet achteraf.

Krijg ik korting bij langere afname?

Bij een nieuwe website die ik voor je bouw, krijg je het eerste jaar 30% korting op het onderhoud. Een losse korting voor vooruitbetalen hanteer ik niet. Geen jaarverplichting, geen automatische verlenging.

Verder lezen

Andere diensten

Onderhoud is één van vier kerndiensten. De drie andere richten zich op specifiekere vragen:

Snelheid en SEO

Core Web Vitals optimaliseren, technische SEO, laadtijden onder 2,5 seconden brengen. Voor sites die qua content goed zijn maar nog niet ranken zoals ze zouden moeten.

Doorontwikkeling en maatwerk

Nieuwe functionaliteit op bestaande sites, integraties met externe systemen, custom plugins. Voor groei die niet binnen vier uur per maand past.

Herstel en beveiliging

Gehackte site opschonen, malware verwijderen, hardening achteraf. Apart project, vaak gevolgd door een onderhoudsabonnement zodat het niet nog eens gebeurt.
Klaar om te beginnen?

Start je onderhoudsabonnement

Kies een pakket en ik neem binnen 4 uur op een werkdag contact op voor de onboarding. Eerst een korte audit van je huidige site, daarna toegang regelen en de eerste updates inplannen.

Liever eerst sparren of dit bij jouw situatie past?

Stuur een korte beschrijving van je site (URL, platform, ongeveer hoeveel plugins) via mail of WhatsApp – een vrijblijvend gesprek kan ook. Schriftelijk overleg gaat voor mij het snelst, bellen kan in het Engels.