Je site kapot of gehackt? Rustig, dit is te herstellen
Je site is gehackt, je staat opeens buiten je eigen admin, of na een plugin-update kijk je naar een wit scherm. Vervelend, en in de meeste gevallen op te lossen zodra iemand er rustig naar kijkt. Verwijder zelf nog niks, dan houd ik de meeste opties open.
Ik werk sinds 2012 als webmaster, met 210+ projecten achter me. Op werkdagen reageer ik binnen 4 uur, de eerste diagnose is gratis. Daarna €70 per uur binnen kantooruren, spoed buiten kantooruren €105 per uur. Altijd met een urenraming en bovengrens vooraf. Ik werk op inspanningsbasis: hoeveel er te redden valt hangt af van de situatie en je back-ups. Prijzen zijn exclusief btw.
Wat is er aan de hand?
Kies wat je ziet, ik laat rustig zien wat er dan speelt
Kies wat je ziet:
Kies hierboven wat je ziet, dan kijk ik rustig met je mee.
Voorbeeld van hoe ik naar herstel kijk, geen meting van jouw site. Richtprijzen binnen kantooruren, exclusief btw, geen offerte. Herstel gaat op inspanningsbasis.
Eerste stappen als je site nu een probleem heeft
Een gehackte of platliggende site is vervelend, geen ramp. Deze zes punten laten zien wat je het beste even laat liggen en wat je alvast klaarzet, zodat ik straks zoveel mogelijk opties heb. Veel hack-situaties verergeren juist door snelle, goedbedoelde reacties, dus rustig aan is hier echt de betere route.
- Verwijder zelf nog geen files of plugins. Dat lijkt opruimen, maar wist vaak het spoor van hoe de aanvaller binnenkwam.
- Zet de site op een holding-page als je host dat ondersteunt. Haal hem niet volledig offline, anders kan ik er ook niet meer bij.
- Wijzig je wachtwoorden nog niet. Roteer je nu, dan komt de aanvaller via dezelfde route terug en weet je nog niets over de oorzaak.
- Voer geen updates uit. Updaten op een geïnfecteerde site kan malware overschrijven of juist dieper verankeren.
- Verzamel de info: URL, hostingleverancier, foutmeldingen en screenshots. Een schermafbeelding is prima.
- Stuur me dat bericht via formulier, mail of WhatsApp. De diagnose is gratis. Daarna pak ik het over.
Tot dan is stilstaan de veiligste keuze.
Achter elk symptoom zit concreet werk
Het symptoom hierboven is het begin, niet de diagnose. Achter een wit scherm, een lockout of een gehackte site zit steeds ander werk. Hieronder lees je per type wat ik doe, met welke tools en hoeveel tijd dat ruwweg kost. Geen gokwerk, wel een vaste aanpak. Een gehackte site is vervelend, geen ramp.
Hack-herstel & malware verwijderen
Geïnjecteerde scripts, SEO-spam, crypto-miners, phishing-pagina’s en base64-backdoors. Cleanup in fases met meerdere scanners, keys roteren en een check op verborgen admin-accounts. ± 8–16 uur incl. hardening.
Verloren toegang terugkrijgen
Admin-wachtwoord kwijt, hosting-lockout of onbeheerde DNS. Reset via phpMyAdmin of WP-CLI, DNS opnieuw configureren en netjes documenteren. Meestal 1–4 uur.
Plugin- en thema-conflicten
White screen, 500-error of broken layout na een update. Ik lees eerst de PHP-error-log, dan volgt een gerichte rollback of patch, geen gokwerk. Eenvoudig conflict vaak 2–4 uur.
Server- en hosting-issues
502 Bad Gateway, PHP memory exhausted of een trage database. Ik lees de server-logs, pas de config aan en benader waar nodig de host. Ik ben eerlijk als het hostingplan te krap blijkt.
Beveiliging na herstel
2FA op alle admins, juiste file-permissions, ongebruikte plugins en thema’s weg en controle op verborgen admin-accounts. Met Sucuri, Wordfence of de tool die jij al draait.
Hoe het rekent
Twee tarieven, geen vaste totaalprijs. De scope van een herstel staat vooraf zelden vast, dus geef ik vooraf een urenraming met bovengrens. De diagnose is altijd gratis.
Standaard herstel
Herstelwerk binnen kantooruren, ma t/m vr 09:00–18:00.
Spoed buiten kantooruren
Spoed’s Avonds of in het weekend, als je site niet kan wachten.
Diagnose is altijd gratis. Spoed buiten kantooruren tegen €105/uur. Klanten met een onderhoudsabonnement krijgen bij spoed voorrang via WhatsApp, in overleg.
Wat opdrachtgevers over het werk zeggen
Echte reviews van opdrachtgevers, van malware-cleanup en technische fixes tot support en maatwerk. Klik op Review om het project te bekijken.
Elke review hierboven staat openbaar op mijn Freelancehunt-profiel, samen met de rest van mijn beoordelingen.
“Het werk is snel en volledig gedaan, en zelfs meer dan dat. Ik kreeg een uitgebreid verslag van alle uitgevoerde acties. Door en door positief!”
“Professioneel op het hoogste niveau. Ondanks wat onduidelijkheden aan mijn kant is alles vakkundig en met geduld opgelost. Een specialist die ik van harte aanbeveel!”
“Serhii heeft de omvang en de kosten van de opdracht zorgvuldig en eerlijk ingeschat. Alles is correct en op tijd opgeleverd.”
“Fijne samenwerking met Serhii: duidelijk, to the point en snel. Hij legde helder uit wat door een plugin- en datakwestie niet kon. De communicatie was uitstekend en het was prettig werken.”
“Alles volgens afspraak, al duurde het net iets langer dan geraamd. Extra wensen pakte Serhii zonder discussie op. Bedankt, ik raad je aan en kom zeker terug.”
“Heel kwalitatief en snel, met aandacht voor al mijn wensen! Serhii begreep me met een half woord. Top service, ik kom zeker terug!”
Op welke platforms werkt dit
Ik herstel en beveilig op de platforms waar de meeste gehackte en vastgelopen sites op draaien. Met 14 jaar ervaring sinds 2012 en 210+ projecten weet ik per platform waar het misgaat en waar de grenzen liggen. Ik ben vooraf eerlijk over wat wel en niet kan.
Staat jouw platform er niet bij? Stuur een berichtje, dan kijk ik rustig met je mee.
Cleanup, backdoors weg en hardening
Checkout-scripts en veilig herstel
Toegang terug, extensies opgeschoond
Module-conflicten en opschonen na inbraak
Server-logs en database-herstel
Thema en apps, niet serverniveauBeweeg over een platform voor wat ik er herstel.
Zo loopt een herstel-traject
Van eerste diagnose tot opgeschoonde en beveiligde site in vier stappen. Je hoort altijd vooraf wat een fase kost.
Contact & gratis diagnose
Je stuurt URL, hostingleverancier en wat je ziet. Ik kijk mee, draai een eerste scan en geef een gratis diagnose, ook als een rebuild of doorverwijzing zinniger blijkt. Reactie binnen 4 werkuren.
Inschatting & akkoord
Op papier: wat eraan is, hoeveel uur ik schat en wat de bovengrens is. Bij onzekerheid over de scope split ik het werk in fases met checkpoints. Geen open-end facturatie zonder kader.
Cleanup op een geïsoleerde kopie
Het werk gebeurt waar mogelijk op een lokaal geïsoleerde kopie zonder netwerk-toegang, zodat ik geen live data corrumpeer. Pas als de kopie schoon en stabiel draait, gaat het terug naar productie.
Hardening & oplevering
Niet alleen schoon, ook beveiligd: security-tool, 2FA, backdoors weg en onbekende admins opgeruimd. Plus een kort rapport: type infectie, geraakte data, uitgevoerd werk en aanbevelingen.
Andere diensten
Website onderhoud
Updates, back-ups en monitoring zodat je site veilig blijft draaien.
Lees meerSnelheid en technische SEO
Sneller laden en technische SEO-fixes, met Core Web Vitals die ik voor en na meet.
Lees meerDoorontwikkeling
Nieuwe functies, koppelingen en maatwerk op je bestaande site, in overleg per project.
Lees meerNieuwe website
Een nieuwe site bouwen op een bestaand template of samen met een designer.
Lees meerVragen over herstel en beveiliging
Site met een probleem? Stuur het door.
Beschrijf kort wat er speelt: gehackt, buitengesloten of een foutmelding. Ik reageer binnen 4 uur op werkdagen met een gratis diagnose en een urenraming. Geen paniekverhaal, wel een plan.