Privacyverklaring

Verantwoordelijke

Lypii Web Services, handelsnaam van eenmanszaak Serhii Lypii, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Heb je een vraag of wil je een verzoek indienen, neem dan contact op via de onderstaande gegevens.

Welke persoonsgegevens ik verwerk

Ik verwerk persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van mijn diensten of omdat je deze zelf aan mij verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail.

Gegevens die je zelf verstrekt:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (voor facturatie)
• Inhoud van berichten via formulier, e-mail of WhatsApp
• Inloggegevens en toegang die je deelt voor werk aan je website

Gegevens die automatisch worden verzameld bij een bezoek:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Type apparaat en besturingssysteem
• Bezochte pagina’s, klikgedrag en tijd op de site
• Verwijzende website (referrer)

Wettelijke grondslagen en doelen

Op grond van de AVG verwerk ik je gegevens uitsluitend op basis van een wettelijke grondslag. Voor elk doel geldt een specifieke grondslag.

Uitvoering van de overeenkomst. Om contact op te nemen, offertes uit te brengen, afspraken te maken en de werkzaamheden uit te voeren, inclusief het beheren van inloggegevens die nodig zijn om aan je website te werken.

Wettelijke verplichting. Facturen en administratie worden bewaard om te voldoen aan de fiscale bewaarplicht.

Gerechtvaardigd belang. Voor het meten van websitegebruik, het beveiligen van de site en het verbeteren van mijn dienstverlening, met een zorgvuldige afweging van jouw belangen.

Toestemming. Voor niet-functionele cookies en eventuele nieuwsbrieven vraag ik vooraf expliciete toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Bewaartermijnen

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Contactaanvragen zonder vervolg: max. 12 maanden na het laatste contact.
• Klantgegevens en correspondentie: tot 2 jaar na afronding van de opdracht of beëindiging van een abonnement.
• Facturen en administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Inloggegevens van klantsystemen: alleen voor de duur van de opdracht; daarna veilig verwijderd of overgedragen.
• Analytics-gegevens: tot 14 maanden, geanonimiseerd waar mogelijk.
• Servergerelateerde logs: max. 30 dagen, voor beveiliging en foutopsporing.

Delen met derden en subverwerkers

Ik verkoop je gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die gegevens in mijn opdracht verwerken sluit ik een verwerkersovereenkomst.

• Hostinger International Ltd (Cyprus, EU): hosting van lypii.nl en zakelijke e-mail.
• e-Boekhouden.nl B.V. (Nederland): facturatie en administratie, opslag binnen Nederland.
• Meta Platforms (Ierland/VS): berichten via WhatsApp Business worden door Meta verwerkt.

Inloggegevens en werkbestanden worden niet in de cloud opgeslagen, maar uitsluitend lokaal op een versleuteld werkapparaat. Daarnaast deel ik gegevens met overheidsinstanties wanneer dat wettelijk verplicht is.

Doorgifte buiten de EER

Een deel van de subverwerkers verwerkt gegevens (mede) buiten de Europese Economische Ruimte. Concreet betreft dit WhatsApp / Meta Platforms in de Verenigde Staten.

Voor deze doorgiften gelden passende waarborgen, waaronder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (SCC’s) en, voor zover van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework. Hosting (Hostinger) vindt plaats binnen de EU en boekhouding (e-Boekhouden) binnen Nederland.

Cookies en vergelijkbare technieken

Mijn website gebruikt functionele, analytische en eventueel marketing-cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek wordt opgeslagen op je apparaat.

Functionele cookies zorgen dat de site goed werkt; deze worden zonder toestemming geplaatst.

Analytische cookies geven inzicht in het gebruik; hiervoor vraag ik toestemming, tenzij privacy-vriendelijk ingesteld zonder identificeerbare gegevens.

Marketing- en tracking-cookies worden alleen geplaatst met expliciete toestemming via de cookiebanner.

Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen. Een volledige toelichting staat in de cookieverklaring.

Bijzondere bepalingen voor minderjarigen

Mijn website en diensten zijn gericht op ondernemers en organisaties. Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen over personen jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van een ouder of voogd.

Heb je een aanwijzing dat ik zonder de juiste toestemming gegevens van een minderjarige heb verwerkt, neem dan contact op via serhii@lypii.nl. Deze gegevens worden dan zo snel mogelijk verwijderd.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die voor jou aanzienlijke gevolgen kunnen hebben. Er wordt geen profielvorming toegepast met juridische gevolgen.

Website-analytics worden geaggregeerd en geanonimiseerd gebruikt en zijn niet bedoeld om individuele bezoekers te identificeren of te profileren.

Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

• Inzage: opvragen welke gegevens ik bewaar.
• Correctie: onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, mits geen bewaarplicht in de weg staat.
• Beperking: de verwerking laten beperken.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat opvragen of laten overdragen.
• Intrekken van toestemming: als de verwerking op toestemming berust, altijd intrekbaar.

Een verzoek kun je indienen via serhii@lypii.nl. Ik kan je vragen je identiteit te verifiëren; stuur geen volledige kopie van je identiteitsbewijs. Ik reageer uiterlijk binnen vier weken.

Een klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop ik je gegevens verwerk, hoor ik dat graag rechtstreeks via serhii@lypii.nl. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe ik je gegevens beveilig

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor al het verkeer
• Werkomgeving met schijfversleuteling (FileVault), lokale gegevens versleuteld
• Twee-factor authenticatie waar beschikbaar
• Inloggegevens en gevoelige bestanden alleen lokaal, geen cloud-wachtwoordmanagers of cloudopslag voor klantgegevens
• Regelmatige updates van OS, browser en software
• Periodieke verwijdering van toegangsgegevens die niet meer nodig zijn

Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op via serhii@lypii.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in mijn dienstverlening, in de gebruikte tools of in wet- en regelgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Bij ingrijpende wijzigingen die jou direct raken (een nieuwe categorie verwerking of subverwerker) informeer ik je waar mogelijk vooraf per e-mail.

Lypii Web Services · Serhii LypiiVerwerkingsverantwoordelijke. Webmaster in Terneuzen.

KvK 99817039AVG-conform

Contact