Neem contact op met je webmaster in Terneuzen
Een bericht sturen is hier geen verkoopgesprek en geen intake-fuik.
Ik lees alles zelf, ik beantwoord alles zelf, en op werkdagen ben ik binnen 4 uur bij je terug. Hieronder lees je wat handig is om mee te sturen en wat er gebeurt nadat je op verzenden klikt.
Liever schriftelijk?
Vul het formulier in en ik kom binnen 4 uur persoonlijk bij je terug, met een eerste reactie, vragen ter verdieping of direct een voorstel voor een afspraak.
Wat zet je in je bericht?
Geen verplicht format. De vier punten hieronder zijn een hulpmiddel: hoe completer je eerste bericht, hoe gerichter mijn eerste antwoord. Met deze informatie kan ik vaak in één reactie al een richting en een orde van grootte qua uren of kosten geven.
Wat je website nu doet
De URL is meestal genoeg om te beginnen. Als je weet op welk systeem de site draait (WordPress, WooCommerce, Shopify, Joomla, Laravel of iets anders), help je me een stap vooruit.
Inloggegevens heb ik in deze fase nog niet nodig: met alleen de URL kan ik publiek zichtbare signalen al checken, zoals snelheid, indexering en techniek.
Wat je wilt verbeteren of oplossen
Beschrijf het probleem of doel in je eigen woorden. “De site is traag op mobiel”, “ik wil een offerteformulier toevoegen”, “ik denk dat ik gehackt ben” of “ik wil meer aanvragen via Google” zijn allemaal bruikbare startpunten. Een precieze diagnose is niet jouw taak, dat is de mijne.
Eventuele context
Een deadline, een richtbedrag, of wat eerder al geprobeerd is. Screenshots van foutmeldingen of een link naar een PageSpeed-rapport schelen een ronde meeleeswerk. Heb je geen idee van budget? Dan benoem ik in de eerste reactie een marge, zodat je weet waar je staat.
Hoe je het liefst antwoord krijgt
E-mail, WhatsApp of telefoon, en eventueel een tijdvenster waarop je goed bereikbaar bent. Ik volg jouw voorkeur en bel niet onaangekondigd.
Wat gebeurt er nadat je hebt gestuurd?
Vier stappen, geen verkoop-funnel. Je komt niet op een mailinglijst en je gegevens gaan niet naar derden.
- Bevestiging. Direct na verzending krijg je een automatische bevestiging dat je bericht is binnengekomen en in de wacht staat voor inhoudelijke verwerking. Dat geeft je rust dat het bericht echt is aangekomen.
- Eerste analyse. Ik open je site, doe een snelheidstest en bekijk de publieke signalen die zonder toegang al iets vertellen. Dit kost meestal 15 tot 30 minuten en is genoeg om met inhoud te kunnen reageren, in plaats van met wedervragen.
- Antwoord met inschatting (binnen 4 uur op werkdagen). Wat ik zie, wat ik voorstel, een richtprijs of urenindicatie en welke punten nog open staan. Dit antwoord is gratis en verplicht je tot niets.
- Eventueel vervolg. Past mijn voorstel, dan plannen we 15 tot 30 minuten telefoon of WhatsApp om de aanpak vast te leggen. Past het niet, dan stopt het hier zonder narigheid. Geen verplichte intake, geen offertegesprek voor de show.
Met wie je spreekt
Je spreekt met mij, Serhii Lypii.
Geen accountmanager die je doorzet, geen junior die jouw mail leest en het binnen een team uitzet. Ik lees je bericht, ik doe de analyse, ik schrijf het antwoord, en ik voer het werk uit. Hetzelfde nummer dat je nu belt, is ook het nummer dat aan je site sleutelt.
In de praktijk betekent dat kortere lijnen, geen vertaalslagen tussen wens en uitvoering, en de inschatting die je krijgt is die van degene die het ook gaat doen. Het betekent ook dat ik mijn werkvolume bewust beperkt houd: liever een klein aantal klanten met aandacht, dan veel klanten op een wachtlijst.
Wanneer wel en wanneer niet contact opnemen
Eerlijk over scope, dat scheelt jou tijd en mij verkeerde verwachtingen.
Wel:
- Je bestaande website moet sneller, veiliger of stabieler
- Onderhoud, updates en back-ups op vaste basis
- Een nieuwe functie of pagina laten bouwen op je huidige site (formulieren, koppelingen, checkout, integraties)
- Herstel na een hack of beveiligingsincident
- Vragen over Core Web Vitals, technische SEO of indexering
- Migratie naar andere hosting of een ander CMS
- Een nieuwe website op basis van WordPress, WooCommerce, Shopify of Laravel
- Offerte aanvragen bij een webmaster zonder verplichte intake
Liever niet:
- SEO-strategie of contentmarketing zonder onderliggende websitewerkzaamheden
- Grafisch ontwerp of branding zonder development
- Tekstschrijven als losse opdracht
- Beheer van Google Ads of andere advertentiecampagnes
Voor die onderwerpen werk ik samen met andere specialisten. Vraag het gerust, dan denk ik mee over een geschikte naam.
Privacy
Wat je in een bericht of formulier deelt, gebruik ik alleen om je vraag te beantwoorden en eventueel een offerte te maken. Je gegevens gaan niet naar nieuwsbrieven, advertentieplatforms of derden. Lees voor de details over bewaartermijnen en je rechten de volledige privacyverklaring.
Veelgestelde vragen
Misschien staat jouw vraag er al tussen. Zo niet, stuur me dan gewoon een bericht via een van de kanalen hierboven.